Livrare

Detalii despre livrarea produselor

Ne dorim sa livram produsele cat mai rapid pentru a te bucura de acestea, insa nu toate se afla sub acelasi acoperis. Asadar, in functie de locul in care se regasesc, termenele de livrare sunt urmatoarele:

Termen estimativ de livrare:
În stoc (Stoc iSTYLE Online): 1 - 3 zile lucrătoare
În stoc (Stoc magazin): 7 - 14 zile lucrătoare
Ridicare din magazin: 2 zile lucrătoare
Produs configurabil*: 10-12 saptamani
Produs Resigilat: 1 - 5 zile lucratoare
Stoc epuizat - livrare din stoc furnizor: pana la 30 zile lucrătoare

Livrare
Livrarea comenzilor pentru produsele nou lansate: noile Macbook, iPhone 13, Apple Watch Seria 7, iPhone SE poate dura pana la 8 săptămâni, in cazul in care acestea nu sunt disponibile in stoc.

Daca ai selectat un produs cu stoc disponibil doar în magazin și nu ai selectat magazinul din care dorești sa îl ridici, procesarea comenzii și livrarea acesteia se vor putea realiza doar la revenirea produsului în stocul central. Termenul de livrare fiind de pana la 30 de zile lucrătoare în funcție de produsul ales.

Disponibilitatea în stoc a produselor poate fi verificată în pagina fiecărui produs, dând click pe Verifica stocul din magazine/Unde se afla în stoc.

Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei.

Ridicarea din magazine a produselor comandate online
Optiunea de ridicare a produselor din magazine este activa in cazul in care toate produsele din comanda sunt disponibile intr-unul dintre magazinele iStyle.

Pentru comanda plasata cu ridicare din magazin, te rugam sa astepti sa primesti un mesaj de confirmare din partea noastra ca acesta este disponibila pentru ridicare. Dupa primirea confirmarii din partea noastra, produsul este rezervat in magazin pentru 72 de ore. Te rugam sa ai în vedere ca procesarea comenzilor se face de luni pana vineri în intervalul 10-18, cu excepția sărbătorilor legale.

Daca din motive obiective produsele nu pot fi alocate din stocul magazinului, comanda va fi livrata, cu acordul dumneavoastra, la adresa comunicata, in mod gratuit.

Livrarea la domiciliu a produselor aflate in magazinele iStyle
Din dorinta de a va oferi un termen cat mai scurt de livrare pentru comenzile plasate online, pentru produsele care nu se afla in stocul central, este activa optiunea de a fi livrate din magazinele iStyle.

Daca din motive obiective, acestea nu poti fi alocate comenzii dumneavoastra, veti fi contactat prin email si veti primi un nou termen de livrare, daca cel initial nu poate fi respectat.
Ne straduim sa livram toate comenzile in cel mai scurt timp.

Taxa de transport
Livram gratuit comenzile a caror valoare depaseste 300 de lei.
15 lei pentru comenzile a caror valoare este sub 300 de lei.

Cum aflu unde este coletul meu?
In momentul in care produsul tau este disponibil pentru livrare, se va emite AWB-ul aferent expeditiei, pe care il vom transmite prin email.

Puteți afla în orice moment unde se află coletul dumneavoastră, în timp real, urmând instrucțiunile:
- Accesați site-ul Fan Courier aici: https://www.fancourier.ro/awb-tracking/
- Introduceți numărul de urmărire (AWB) furnizat in email apoi apăsați butonul "CAUTĂ"
Puteți contacta Fan Courier și la numărul de telefon 021 9336.
Coletul include și factura fiscală.