Servis

Status reparatie

Verificați starea cazului dvs. de service după numărul de caz sau serialul dispozitivului

Apple Authorised Service Provider

Acum, mai simplu că oricând!
Repară produsul tău preferat în service-ul iSTYLE.

Ai transport gratuit la retur, chiar dacă produsul nu mai este în garanție.

Limitarea interacțiunii este esențială în această perioada.

Trimiți produsul defect iar noi îl reparăm. Profiți de servicii fără contact fizic pentru toate produsele Apple, indiferent de locul de unde le-ai achiziționat.

Într-un mod simplu și sigur, prin intermediul firmei de curierat punem la dispoziție transportul produselor tale Apple către departamentul de services platit de tine și înapoi gratuit.

Verifică acoperirea pentru service și asistență

Lista de prețuri pentru reparația produselor care nu se mai regăsesc în perioada de garanție este disponibilă aici.

Servis iSTYLE
Servis iSTYLE

Ai doar câțiva pași de urmat.

  • Verifică dacă produsul tău se află în perioada de garanție.

  • În cazul în care acesta nu se mai încadrează, te rugăm să consulți și lista de prețuri pentru serviciul solicitat. În cazul în care ai întrebări, poți contacta echipa de service în prealabil prin e-mail la adresa service@istyle.ro

  • Împachetează produsul corespunzător. Recomandăm utilizarea ambalajului original, pentru o protecție mai bună a produsului. În cazul în care acesta nu este disponibill, atunci poți să improvizezi ceva rezistent: îl învelești în folie cu bule, pungi de plastic, hârtie de ziar, carton ondulat sau tocat și apoi îl pui într-o cutie.

  • Contactează Fan Courier ( online sau telefonic la 021 9336) și plasează comandă pentru un curier, cu plata transportului efectuata de tine la trimitere si il inapoiem gratuit.

  • Coletul se trimite către: Clădirea Grawe din Str. Vulturilor nr. 98, Parter, sector 3, București

    La trimiterea dispozitivul prin curier, în colet trebuie să atasați un document cu :

    • nume
    • adresă de email
    • număr de telefon
    • problemă
    • adresa de livrare

    Te rugăm să fii la locul menționat de tine pentru a putea prelua produsul.

    Repararea dispozitivului: În momentul de fața, termenul de remediere este între 10 - 20 zile din cauza contextului actual internațional.

    Returul este gratuit: După repararea acestuia, îți trimitem dispozitivul înapoi la adresa indicată. Timpul de livrare depinde de serviciul de curierat.

    Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal

    Servis iSTYLE

    Hibás készülék leadására előre lefoglalt időpontban van lehetőség a Corvin Plázában, Mammut 2-ben, valamint az Andrássy úton található iSTYLE üzletekben. Kérjük, hogy válaszd ki a Neked megfelelő helyszínt és időpontot az időpontfoglaló segítségével.

    Descriere manoperă / serviciu

    Descriere manoperă / serviciu Preț (Lei/TVA inclus)

    Diagnoză cu reparare / înlocuire la iSTYLE - echipament Mac sau iOS

    0

    Diagnoză cu returnare fara reparare / înlocuire - echipament Mac

    110

    Diagnoză cu returnare fără reparare / înlocuire - echipament iOS

    110

    Instalare upgrade/înlocuire memorie iMac 21inch model 2015 sau mai nou

    220

    Curățare / cosmetizare echipament Mac

    220

    Reparație echipament Mac - cost per oră

    220

    Transfer (backup/restore) de date echipament Mac

    220

    Diagnoză cu returnare fara reparare / înlocuire - echipament iMac

    220

    Transfer (backup/restore) de date echipament iOS

    110

    Eliminare parola EFI

    480

    iPhone

    Componenta/Model iPhone

    Baterie
    (battery kit)

    Camera
    (iSight camera)

    Subansamblu ecran

    Ansamblu spate

    Schimbarea întregii unități

    iPhone 6s

    360

    500

    1100

    -

    2137

    iPhone 6s Plus

    360

    500

    1100

    -

    2137

    iPhone 7

    360

    500

    1100

    -

    2137

    iPhone 7 Plus

    360

    500

    1100

    -

    2137

    iPhone 8

    360

    500

    1100

    -

    2206

    iPhone 8 Plus

    360

    500

    1100

    -

    2490

    iPhone SE (gen.2)

    360

    800

    1100

    -

    2500

    iPhone X

    480

    500

    1900

    -

    3900

    iPhone Xs

    480

    500

    1900

    -

    3900

    iPhone Xs Max

    480

    700

    2250

    -

    4300

    iPhone XR

    480

    500

    1900

    -

    3800

    iPhone 11

    480

    800

    1600

    -

    3500

    iPhone 11 Pro

    480

    800

    1900

    -

    3900

    iPhone 11 Pro Max

    480

    800

    2250

    -

    4400

    iPhone 12 Mini

    480

    1215

    1900

    2640

    3500

    iPhone 12

    480

    1215

    1900

    2640

    3500

    iPhone 12 Pro

    480

    1215

    2080

    3550

    3900

    iPhone 12 Pro Max

    480

    1215

    2250

    3550

    4400

    iPhone 13 Mini

    480

    1215

    1900

    2640

    3500

    iPhone 13

    480

    1215

    2080

    2640

    3500

    iPhone 13 Pro

    480

    1215

    2080

    3550

    4000

    iPhone 13 Pro Max

    480

    1215

    2250

    3550

    4400

    iPhone 14

    480

    1215

    1900

    -

    3900

    iPhone 14 Plus

    480

    1215

    2250

    -

    4300

    iPhone 14 Pro

    480

    1215

    2500

    3550

    4700

    iPhone 14 Pro Max

    480

    1215

    2800

    3550

    5100

    iPad

    Modele
    iPad

    Schimbarea întregii unități*

    iPad mini 3

    2100

    iPad mini 4

    2100

    iPad mini 5

    2200

    iPad mini 6

    2400

    iPad Air 3

    2900

    iPad Air 4

    3200

    iPad (gen.5)

    1900

    iPad (gen.6)

    1900

    iPad (gen.7)

    1900

    iPad (gen.8)

    1900

    iPad (gen.9)

    1900

    9.7inch iPad Pro

    2350

    12.9inch iPad Pro (1st gen)

    4000

    12.9inch iPad Pro (2nd gen)

    4400

    12.9inch iPad Pro (3rd gen)

    4700

    12.9inch iPad Pro (4th gen)

    4700

    12.9inch iPad Pro (5th gen)

    5900

    12.9inch iPad Pro (6th gen)

    5900

    10.5inch iPad Pro

    3300

    11inch iPad Pro (gen.1)

    3120

    11inch iPad Pro (gen.2)

    3700

    11inch iPad Pro (gen.3)

    4400

    11inch iPad Pro (gen.4)

    4400

    Apple Watch

    Modele
    Apple Watch

    Schimbarea întregii unități*

    Apple Watch Series 1

    1169

    Apple Watch Series 2

    1390

    Apple Watch Series 3

    1390

    Apple Watch Series 3 Nike

    1390

    Apple Watch Series 4

    2100

    Apple Watch Series 5

    2250

    Apple Watch Series 6

    2250

    Apple Watch Series 6

    2200

    Apple Watch Series 7

    2200

    Apple Watch Series 8

    2400

    Apple Watch Series SE

    1600

    Apple Watch Ultra

    3600

    AirPods

    Modele
    AirPods

    Schimbarea întregii unități*

    AirPods left, right(2 gen)

    560

    Case AirPods(2 gen)

    560

    Case AirPods(2 gen) wireless

    600

    Case AirPods Pro

    720

    AirPods Pro, left, right

    720

    AirPods left, right (3 gen)

    560

    Case AirPods (3 gen)

    600


    Închiriere iPhone!

    Care este costul de închiriere?

    Prețul chiriei este de 15 lei pe zi (TVA inclus). Pentru predarea în service a unităților achiziționate de la iSTYLE, beneficiezi de un discount de 25% din valoarea chiriei. Plata chiriei se va face la momentul restituirii echipamentului închiriat, întotdeauna anterior predării echipamentului reparat către client.

    Pentru ce perioadă pot închiria un dispozitiv?

    Durata maximă pentru care se achita chirie este de 10 zile calendaristice. Dacă reparația nu se finalizează în termen de 10 zile de la predarea produsului în service, poți păstra și utiliza unitatea închiriată până la finalizarea reparației, fără a datora plata chiriei pentru perioada ce depășește 10 zile.

    Excepție: se va achita chirie și pentru perioada ce depășește 10 zile doar în situația în care nu se restituie echipamentul închiriat în termen de 2 zile de la data la care ai fost notificat în scris, prin e-mail, cu privire la finalizarea reparației. Într-o astfel de situație, se va achita chiria zilnică până la data restituirii efective a echipamentului închiriat.

    Pot să îmi tranfer datele pe dispozitivul închiriat?

    În cazul în care dorești realizarea transferului datelor de pe dispozitivul propriu pe dispozitivul închiriat şi acest lucru este posibil (volumul de date ce trebuie transferat nu depășește capacitatea telefonului închiriat) se percepe o taxă de 100 de lei (TVA inclus). În caz contrar, ești responsabil pentru back-up-ul datelor de pe dispozitivul predat în service şi pentru datele aflate pe dispozitivul închiriat.

    *Numărul unităților disponibile pentru închiriere este limitat. Vă recomandăm să contactați magazinul în prealabil pentru a verifica disponibilitatea si pentru a rezerva articolul. Dacă sunteți interesat de informații suplimentare, vă rugăm să contactați magazinul cel mai apropiat.

    Telefon Service +40 (31) 2297474 / la preselectie tasta 4

    Email service@istyle.ro

    Program

    L-V 10:00 - 18:00