Servis

Status reparatie

Verificați starea cazului dvs. de service după numărul de caz sau serialul dispozitivului

Apple Authorised Service Provider

Acum, mai simplu că oricând!
Repară produsul tău preferat în service-ul iSTYLE.

Ai transport gratuit la retur, chiar dacă produsul nu mai este în garanție.

Limitarea interacțiunii este esențială în această perioada.

Trimiți produsul defect iar noi îl reparăm. Profiți de servicii fără contact fizic pentru toate produsele Apple, indiferent de locul de unde le-ai achiziționat.

Într-un mod simplu și sigur, prin intermediul firmei de curierat punem la dispoziție transportul produselor tale Apple către departamentul de services platit de tine și înapoi gratuit.

Verifică acoperirea pentru service și asistență

Lista de prețuri pentru reparația produselor care nu se mai regăsesc în perioada de garanție este disponibilă aici.

Servis iSTYLE
Servis iSTYLE

Ai doar câțiva pași de urmat.

  • Verifică dacă produsul tău se află în perioada de garanție.

  • În cazul în care acesta nu se mai încadrează, te rugăm să consulți și lista de prețuri pentru serviciul solicitat. În cazul în care ai întrebări, poți contacta echipa de service în prealabil prin e-mail la adresa service@istyle.ro

  • Împachetează produsul corespunzător. Recomandăm utilizarea ambalajului original, pentru o protecție mai bună a produsului. În cazul în care acesta nu este disponibill, atunci poți să improvizezi ceva rezistent: îl învelești în folie cu bule, pungi de plastic, hârtie de ziar, carton ondulat sau tocat și apoi îl pui într-o cutie.

  • Contactează Fan Courier ( online sau telefonic la 021 9336) și plasează comandă pentru un curier, cu plata transportului efectuata de tine la trimitere si il inapoiem gratuit.

  • Coletul se trimite către: Clădirea Grawe din Str. Vulturilor nr. 98, Parter, sector 3, București

    La trimiterea dispozitivul prin curier, în colet trebuie să atasați un document cu :

    • nume
    • adresă de email
    • număr de telefon
    • problemă
    • adresa de livrare

    Te rugăm să fii la locul menționat de ține pentru a putea prelua produsul.

    Repararea dispozitivului: În momentul de fața, termenul de remediere este între 10 - 20 zile datorită contextului actual internațional.

    Returul este gratuit: După repararea acestuia, îți trimitem dispozitivul înapoi la adresa indicată.. Timpul de livrare depinde de serviciul de curierat.

    Servis iSTYLE

    Hibás készülék leadására előre lefoglalt időpontban van lehetőség a Corvin Plázában, Mammut 2-ben, valamint az Andrássy úton található iSTYLE üzletekben. Kérjük, hogy válaszd ki a Neked megfelelő helyszínt és időpontot az időpontfoglaló segítségével.

    Descriere manoperă / serviciu

    Descriere manoperă / serviciu Preț (Lei/TVA inclus)

    Diagnoză cu reparare / înlocuire la iSTYLE - echipament Mac sau iOS

    0

    Diagnoză cu returnare fara reparare / înlocuire - echipament Mac

    110

    Diagnoză cu returnare fără reparare / înlocuire - echipament iOS

    110

    Instalare upgrade/înlocuire memorie iMac 21inch model 2015 sau mai nou

    220

    Curățare / cosmetizare echipament Mac

    220

    Reparație echipament Mac - cost per oră

    110

    Transfer (backup/restore) de date echipament Mac

    220

    Transfer (backup/restore) de date echipament iOS

    110

    Recuperare date de pe 1 unitate stocare hard disk/SSD

    220

    Instalare / setare - sistem operare - Mac OS / Windows

    220

    Consultanță tehnică (1 oră)

    110

    iPhone

    Componenta/Model iPhone

    Baterie
    (battery kit)

    Camera
    (iSight camera)

    Subansamblu ecran

    Schimbarea întregii unități

    iPhone SE

    320

    -

    800

    1653

    iPhone 6

    320

    -

    800

    1861

    iPhone 6 Plus

    320

    -

    950

    2137

    iPhone 6s

    320

    -

    950

    1861

    iPhone 6s Plus

    320

    -

    990

    2137

    iPhone 7

    320

    -

    990

    1999

    iPhone 7 Plus

    320

    -

    990

    2206

    iPhone 8

    320

    -

    990

    2206

    iPhone 8 Plus

    320

    -

    990

    2490

    iPhone X

    460

    500

    1630

    3427

    iPhone Xs

    460

    500

    1630

    3427

    iPhone Xs Max

    460

    500

    1930

    3690

    iPhone XR

    460

    500

    1630

    3427

    iPhone 11

    460

    500

    1630

    3500

    iPhone 11 Pro

    460

    500

    1860

    3500

    iPhone 11 Pro Max

    460

    500

    2080

    3700

    iPad

    Modele
    iPad

    Schimbarea întregii unități*

    iPad mini 1

    1250

    iPad mini 2

    1250

    iPad mini 3

    1928

    iPad mini 4

    1928

    iPad 2

    1646

    iPad 4

    1929

    iPad Air

    1646

    iPad Air 2

    1929

    9.7inch iPad Pro

    2332

    12.9inch iPad Pro (1st gen)

    3695

    iPad (5th gen)(6th gen)

    1646

    12.9inch iPad Pro (2nd gen)

    3695

    10.5inch iPad Pro

    2784

    11inch iPad Pro

    3000

    12.9inch iPad Pro (3nd gen)

    3941

    Apple Watch

    Modele
    Apple Watch

    Schimbarea întregii unități*

    Apple Watch Sport (1st gen.)

    1169

    Apple Watch Stainless Steel (1st gen.)

    1501

    Apple Watch Series 1

    1169

    Apple Watch Series 2 Aluminium

    1390

    Apple Watch Series 2 Stainles Steel

    1501

    Apple Watch Series 2 Edition

    4738

    Apple Watch Series 3

    1390

    Apple Watch Series 3 Nike

    1390

    Apple Watch Series 4

    1861

    Apple Watch Series 5

    1990

    iPod

    Modele
    iPod

    Schimbarea întregii unități*

    iPod shuffle (4th gen)

    241

    iPod nano (7th gen)

    623

    iPod Classic

    1857

    iPod touch (4th gen)

    830

    iPod touch (5th gen)

    803

    iPod touch (6th gen)

    803

    AirPods

    Modele
    AirPods

    Schimbarea întregii unități*

    AirPods left, right(1 gen)

    486

    Case AirPods(1 gen)

    486

    AirPods left, right(2 gen)

    486

    Case AirPods(2 gen)

    486

    Case AirPods(2 gen) wireless

    486

    Case AirPods Pro

    690


    Închiriere iPhone!

    Care este costul de închiriere?

    Prețul chiriei este de 15 lei pe zi (TVA inclus). Pentru predarea în service a unităților achiziționate de la iSTYLE, beneficiezi de un discount de 25% din valoarea chiriei. Plata chiriei se va face la momentul restituirii echipamentului închiriat, întotdeauna anterior predării echipamentului reparat către client.

    Pentru ce perioadă pot închiria un dispozitiv?

    Durata maximă pentru care se achita chirie este de 10 zile calendaristice. Dacă reparația nu se finalizează în termen de 10 zile de la predarea produsului în service, poți păstra și utiliza unitatea închiriată până la finalizarea reparației, fără a datora plata chiriei pentru perioada ce depășește 10 zile.

    Excepție: se va achita chirie și pentru perioada ce depășește 10 zile doar în situația în care nu se restituie echipamentul închiriat în termen de 2 zile de la data la care ai fost notificat în scris, prin e-mail, cu privire la finalizarea reparației. Într-o astfel de situație, se va achita chiria zilnică până la data restituirii efective a echipamentului închiriat.

    Pot să îmi tranfer datele pe dispozitivul închiriat?

    În cazul în care dorești realizarea transferului datelor de pe dispozitivul propriu pe dispozitivul închiriat şi acest lucru este posibil (volumul de date ce trebuie transferat nu depășește capacitatea telefonului închiriat) se percepe o taxă de 100 de lei (TVA inclus). În caz contrar, ești responsabil pentru back-up-ul datelor de pe dispozitivul predat în service şi pentru datele aflate pe dispozitivul închiriat.

    *Numărul unităților disponibile pentru închiriere este limitat. Vă recomandăm să contactați magazinul în prealabil pentru a verifica disponibilitatea si pentru a rezerva articolul. Dacă sunteți interesat de informații suplimentare, vă rugăm să contactați magazinul cel mai apropiat.

    Service București 0747044750

    Service Iulius Mall Timișoara 0747044760

    Email service@istyle.ro

    Program

    L-V 10:00 - 18:00



    iSTYLE Chat
    Discuta cu Alex!