Cum sa soliciti rambursarea unei aplicatii pe Mac

Nu orice aplicatie pe care o cumperi si o descarci pe Mac functioneaza asa cum sperai. Uneori te confrunti cu o problema sau nu functioneaza asa cum este descris. Spre deosebire de Walmart, nu poti cere o rambursare imediata pentru ceva ce nu iti place.

Cum sa soliciti rambursarea unei aplicatii pe Mac

Iata cum poti solicita o rambursare pentru o aplicatie pe Mac:

Solicita o rambursare prin iTunes

screenshot mac

Pentru a începe procesul, conecteaza-te la ID-ul Apple de pe Mac si apoi urmeaza acesti pasi pentru a solicita o rambursare pentru o aplicatie.

  1. Deschide aplicatia Music
  2. Apasa click pe Account>View My Account
  3. Introdu parola Apple ID
  4. Apasa click pe See All de sub Purchase History
  5. Gaseste aplicatia pentru care vrei banii înapoi si apasa pe More. Apasa click pe Report a Problem
  6. Vei intra pe site-ul Report a Problem. Selecteaza motivul cererii si apoi adauga o descriere din câmpul Choose Problem
  7. Apasa click pe  Submit

Solicita o rambursare prin site-ul Report a Problem

screenshot mac

Deoarece solicitarea unei rambursari prin iTunes te trimite oricum pe site-ul Report a Problem, poti merge direct acolo pentru a solicita o rambursare.

  1. Acceseaza site-ul Report a Problem website si logheaza-te cu Apple ID
  2. Apasa click pe tab-ul Purchases
  3. Vei vedea o lista cu toate aplicatiile tale. Alege aplicatia dorita pentru care vrei refound si apasa click pe butonul Report a Problem
  4. Selecteaza motivul cererii si adauga o descriere din câmpul Choose Problem
  5. Click Submit
Înapoi la blog